Date d’entrée en vigueur : 01/02/2026

Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site web de Madou SARL ainsi que l’achat de nos produits. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.

1. Informations sur l’entreprise

Madou SARL
Adresse : Carrefour Agip, Douala, Cameroun
Téléphone : +237 (695) 306-708
E-mail : contact@madousarl.com

2. Utilisation du site

Le contenu de ce site est fourni à titre informatif et commercial. Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement, à sa sécurité ou à son intégrité.

Madou SARL se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès au site en cas d’utilisation abusive.

3. Produits et disponibilité

Nos produits sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (emballage, présentation, disponibilité). Madou SARL se réserve le droit de modifier ou d’interrompre un produit sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site est considérée comme ferme après confirmation. Madou SARL se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sont indiqués en monnaie locale et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement doit être effectué selon les moyens proposés sur le site. Une commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Madou SARL ne pourra être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Retours et réclamations

Toute réclamation doit être signalée dans les meilleurs délais après réception de la commande. Les retours sont soumis à conditions et doivent être validés par Madou SARL avant tout renvoi.

8. Responsabilité

Madou SARL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits ou du site, dans la limite de la législation applicable.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Madou SARL et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

11. Modification des conditions

Madou SARL se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de consultation ou de commande.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit applicable au Cameroun. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.